大雪落下，江河封冻。这个冬天，哈尔滨像往常一样，按时变成了冰的王国、雪的世界。和以往不一样的是，今年，这个我国最冷的地方以最热的方式“出圈”，用最温暖的行动接住了全国人民送来的“泼天的富贵”。童话般的快乐从全国各地向哈尔滨迅速聚拢，又从哈尔滨向全国各地持续扩散，引发全国各地此起彼伏的文旅喊话和旅游热潮。在这场盛大的冰雪嘉年华背后，总台黑龙江总站一直陪伴支持哈尔滨，为冰雪旅游推广提供助力。从大雪节气开始，总台黑龙江总站开启了新一季冰雪季特别策划。他们是如何紧跟热点回应大众关切的？又是如何讲好“冷”冰雪背后的“暖”故事的？一起来看总站的记者们怎么说。
总台黑龙江总站连续3年在哈尔滨冰雪大世界打造“冰雪演播室”
献一句暖心话语，赴一场温暖相约
“约会哈尔滨 冰雪暖世界”，这个冬天，一句被网友铭记的温暖邀约，刷爆了社交网络平台。来过的人说，这句话展现了哈尔滨这座极冷的“冰城”拥有极暖的“城市品格”，还没来的人则提前感受到了哈尔滨为游客提供的“情绪价值”。很多人不知道，这其实是总台黑龙江总站为哈尔滨量身构思的城市宣传语。因其高度的概括和贴切的表达，在上千条候选语中脱颖而出，被确定为哈尔滨冰雪季主题，为城市火热“出圈”拉开了序幕。
据了解，早在2023年11月，总台黑龙江总站就开始策划以“约会哈尔滨 冰雪暖世界”为主题的冰雪季系列宣传报道方案，通过大屏、小屏、广播、电视、新媒体，用“组合拳”助力哈尔滨文旅出圈。八大版块，涉及国际国内10个语种，截至1月10日，170余篇报道助力“尔滨”这个亲切的称呼广为传播。其中仅1月7日至8日的“冰雪经济”相关报道，跨媒体总阅读观看量就达1.97亿次。
总台黑龙江总站连续3年在哈尔滨冰雪大世界打造的总台最北“冰雪演播室”，今年1月如期投入使用，这里不仅进行了各种节目的录制和有趣的直播，全冰构造的冰雪演播室本身也成为冰雪大世界的新晋地标，每天吸引大量游客专程前来“打卡”。
记者于文波（左）采访“小砂糖橘”带队老师
“小砂糖橘”让记者遭遇职业生涯最大挑战
前不久，来自广西南宁的3位老师带着11名3到6岁的小朋友到黑龙江游学的整个行程，受到网友广泛关注，孩子们也被爱称为“小砂糖橘殿下”。随后，各路网友都在线上帮忙“云看娃”，“小砂糖橘勇闯哈尔滨”成了热门话题。他们也是总台冰雪演播室迎来的第一批客人。
作为这场“小砂糖橘”直播的负责人，总台黑龙江总站的记者于文波说，这次经历算得上自己职业生涯的最大挑战了。
那段时间，“小砂糖橘”在网络上的人气非常火爆，他们在黑龙江的游学行程也很紧张，这也意味着留给于文波直播团队的时间十分有限。于文波介绍：“孩子们来之前，我们做了很多预设，脚本也写得非常详细，但孩子们到现场后，真的是‘不按套路出牌’。”这队小朋友年纪小，加上行程紧张，当时已近晚间，孩子们看起来都有些疲惫。“我们原计划是在冰雪演播室的主播台进行直播，没想到的是，孩子们进入演播室没等工作人员引导，就迅速一字排开坐在了主播台对面很远的沙发上，让我们一下子措手不及。”
凭借多年的从业经验，于文波迅速反应，想到了全国网友每次“云看娃”的第一个程序“数数”，“他们已经坐在那边了，不可能再硬把孩子拽过来，我顺势就学着网友们说，‘来，我们先数一数，够不够11个’。”化解了开场的“小危机”。
在这场直播的半个多小时里，于文波和同事们一直在应对孩子们各种可爱天性造就的“措手不及”，“我现在都想不起来当时是怎么撑过那半个多小时的了，一直靠不断的临时反应来调动孩子们的积极性。只记得精心设置好的环节很快过去，反倒我们临时跟孩子们的互动，受到了网友们的喜爱。后来复盘总结，我们发现观众和网友们最喜欢看的，其实就是孩子们最本真的样子。”
后来，“小砂糖橘”打卡总台冰雪演播室的经历在网上广泛传播，成了他们黑龙江游学之旅中浓墨重彩的一笔。广西为了感谢对这些孩子们的细心照顾，给黑龙江送来砂糖橘，作为回礼，黑龙江则为广西送去蔓越莓，“投桃报李”的暖意从这里向全国扩散，也带动起全国文旅的热情互动。
记者任秋宇（右）在哈尔滨冰雪大世界做了多场有趣的直播
观众、网友想看啥，我们第一时间就做啥
从第四届哈尔滨采冰节到第四十届中国哈尔滨国际冰雪节，从跨年夜到元旦再到小寒节气，总台黑龙江总站直播团队在总台所属广播、电视、新媒体等平台，进行了20余场直播连线，大到开幕式的盛大场面，小到冰雪大世界大滑梯的正确玩法，内容可谓丰富多彩。参与了多场直播报道的总台黑龙江总站记者任秋宇介绍，今年的冰雪季报道有许多和以往不同的地方，除了重要时间节点的重点策划外，还使用了很多“短平快的打法”，更注重和游客、网友的互动，更多地关注到了评论区。
“观众、网友们关心什么、想知道什么、会喜欢什么，我们都会进行充分的讨论，尽可能在第一时间做出回应。比如，围绕冰雪大世界的冰，我们做了一系列报道。”任秋宇说。冰雪大世界所用的25万立方米的冰是从哪来的？自来水冻的冰能用来建冰雪大世界吗？为了找出一系列问题的答案，采冰节开幕当天，直播团队来到了普通采冰人的身边，将镜头对准采冰队伍，现场讲述采冰故事。在直播中通过观察和体验，为大家现场讲解了采冰工作的详细步骤，还为大家讲了采冰的一些讲究与门道，顺便还回答了“采冰江段如何选择”“穿衣搭配有何讲究”等关联问题。同时，还是围绕冰雪大世界的“冰”，演播室里的直播则用最直观的方式——一块自来水冻的冰和一块江中取来的冰做对比，从科学性和可操作性上详细地为网友做了解答。他们还为大家揭秘了冰雪大世界提前开工的秘密——“存冰”。后来，“哈尔滨10万立方米冰块存了一整年”的话题登上了微博热搜，阅读量近千万。此外，任秋宇和团队还做了很多接地气、有温度的小策划。冰雪大世界开业之初，大滑梯需要排队很久才能坐上，“面对寒冷的天气，我们第一时间为来到这里的游客送上保暖攻略，对于没有玩过冰滑梯的南方游客，我们推出了颇具趣味性的‘为什么打滑梯不要张嘴大喊’直播报道，后来这条还登上了微博热搜。我们希望通过这些方式，能够让来到这里的人们玩得开心，让没来过的人也能感受到快乐，从而心生向往。”任秋宇说。
记者魏雯雯（左）带领观众打卡“雪国列车”沿途景点
“雪国列车”里的古稀之约讲述冰雪大地上的温情故事
哈尔滨因冰雪游火爆“出圈”，但其实整个黑龙江的冰雪旅游资源都非常丰富。如何能让全省的旅游市场也借着这阵东风被更多的人所熟知？总台黑龙江总站“串珠成线”，以今年推出的“雪国列车”线路为载体，让记者魏雯雯、邵冲、吴亦农跟随列车从哈尔滨出发到达祖国最北的漠河，全程3000多公里，历时8天。在这过程中，魏雯雯一行不仅拍回了大量可做壁纸的绝美画面，也遇见了一段温暖的故事。
镜泊湖的唯美壮观、雪乡的灵动梦幻以及祖国最北哨所的家国情怀，都能通过乘坐“雪国列车”一网打尽，再加上列车全程软卧，非常舒适，吸引了很多老年朋友乘坐。车上，4位“组团”游玩的古稀老人引起了魏雯雯一行的注意。
“4位老人都70多岁了，在南方生活，对黑龙江的冰雪非常向往，但因为年事已高，考虑体力、健康等多方面因素，在看到‘雪国列车’对老人非常友好的行程安排和保姆式的服务后，才有勇气决定走这一趟。”魏雯雯介绍，交谈中，老人们的热情、开朗、“贪玩”，最终让她决定将他们当成报道的主人公，讲一段“冰雪奇缘”的故事。
一路上他们打雪仗、玩“泼水成冰”，4位老人如同孩子般，在风雪中打闹嬉戏，仿佛回到了童年。在雪乡的十里画廊，当见到银装素裹的山林、没过膝盖的积雪，4位老人兴奋得齐刷刷地躺倒在雪地里，“那份快乐，不仅打动了我，也深深地感染着在场的每一个人。”魏雯雯介绍，4位老人不仅做了充足的攻略，还计划出一个游记，有人负责拍照，有人负责主笔，每天游玩结束，大家还会总结游玩重点，这些全部被摄像机记录了下来。节目播出后，老人们的亲朋好友纷纷给他们打电话说“在央视看到你们啦”。这次上电视，也算是记者为老人们送上的最美好的礼物，若干年后仍值得回看、回味。
哈尔滨火了，黑龙江旅游也火了。“来到一个个热门景点的是一个个鲜活的人，他们带着憧憬和期待而来，带着快乐和回忆离开。我们的镜头记录下他们的故事，也希望为这个冰雪季的报道增添一抹暖色。”魏雯雯说。
本报记者 王雪 C53
